No se deja de hablar de ella, y ha copado buena parte de la hornada de nuevos másteres especializados en tecnología.
Más vale aprender qué es la inteligencia artificial, porque no ha parado de crecer desde el desarrollo de los primeros sistemas. Sus múltiples aplicaciones permiten constatar algo: es parte del futuro.
¿Por qué es importante la IA?
La Inteligencia Artificial (IA o AI, por sus siglas en inglés) hace alusión a la capacidad de una máquina informática o un sistema de imitar el comportamiento humano.
En concreto, su capacidad de aprender, analizar y realizar acciones con autonomía, en función de metas concretas.Es importante desde el punto de vista de la automatización de las tareas.
Es capaz de procesar y analizar grandes cantidades de datos, filtrarlos y establecer modelos de predicción, por lo que tiene múltiples aplicaciones en sanidad, marketing, seguridad o banca, entre otros.
En las empresas, la automatización de procesos elimina acciones repetitivas, lo que sirve para optimizar recursos, mientras que el análisis de datos ayuda en la toma de decisiones.
Es esta utilidad la que ha motivado un crecimiento exponencial e imparable en los últimos años.
Tipos de IA
La Inteligencia Artificial se establece en diferentes tipologías según el criterio que se emplee. Por ejemplo, según su capacidad, se habla de IA estrecha (ANI), IA general (AGI) o Super IA (ASI).
Pero lo más habitual es establecer categorías según su funcionalidad. En ese caso, encontramos las siguientes:
- Máquinas o sistemas reactivos. Tiene un número limitado de peticiones o respuestas ante peticiones concretas, y no puede aprender de experiencias previas. Se utiliza, por ejemplo, en los pasos a nivel de trenes.
- Máquinas de memoria limitada. Son máquinas reactivas, pero sí puede almacenar datos y generar puntualmente acciones a partir de esa información. Es la que está presente en los asistentes virtuales o chatbots.
- Teoría de la mente. Es un nivel más avanzado de IA en la que la máquina adquiere un grado de comprensión mayor sobre cómo sentimos o qué esperamos y queremos los seres humanos.
- Autoconciencia. El futuro de las máquinas se piensa (por el momento) en términos propios de la ciencia ficción. Ninguna máquina tiene autoconsciencia en la actualidad, pero en el futuro podrían autopercibirse como entes independientes.
Aplicaciones de la IA en el día a día
Al ver los tipos de IA, te hemos dado ejemplos concretos de su aplicación. Veamos otros para tener más claro lo que puede hacer y por qué es útil en diferentes ámbitos.
Atención al cliente y asistencia
Los chatbots ya forman parte de nuestro día a día.
Se espera que mejoren en el día a día y puedan ofrecer productos y servicios concretos, basándose en nuestro historial de búsqueda y en lo que hayamos contratado o adquirido previamente.
También forman parte de nuestro día a día asistentes virtuales como Alexa, que permite interactuar a través de los altavoces Echo y ejecutar tareas en dispositivos compatibles, como la televisión o el móvil.
Finanzas y banca
Dentro de este ámbito, de lo que más se habla es de detección del fraude.
Las instituciones ahora pueden usar sistemas de redes neuronales para detectar pagos o reclamos anormales, lo que ayuda a gestionar el riesgo.
Pero, además, la IA puede organizar operaciones, e incluso invertir en acciones y administrar propiedades.
Educación
El big data y la IA se usan en educación para registrar datos sobre el desempeño de un alumno y predecir su abandono temprano.
Ayuda a diseñar estrategias específicas para motivar que continúe su aprendizaje, detectando sus necesidades.
Marketing
Es una de las áreas que más ha notado su impacto. ChatGPT ha supuesto recientemente todo un descubrimiento. Se trata de un modelo de lenguaje con diferentes usos, desde la generación de código a la de contenido.
Puede desde generar guiones para vídeos promocionales a generar respuestas automatizadas para las preguntas frecuentes, o sugerir palabras clave.
Y sí, también puede generar texto de un modo más o menos creativo, aunque necesita supervisión.
Sanidad
La IA ya se está utilizando para tareas de gestión, como la rotación de personal o la asignación de camas de hospital.
Se le prevé futuro en la toma de decisiones de diagnóstico, aunque, de manera paralela, se están desarrollando criterios éticos.
Otros usos potenciales incluye la interpretación de pruebas médicas asistidas por ordenador o incluso la cirugía.
Te queda claro qué es la Inteligencia Artificial y por qué es útil, ¿verdad? Los últimos avances han generado suspicacias por las capacidades que poseen las máquinas, pero sus desarrolladores defienden que han venido para facilitarnos la vida.
Si quieres formar parte de su desarrollo, hay programas formativos muy completos para introducirte o para especializarte dentro del IT.
